О компании «МАНРОЙ»

Здравствуйте! Меня зовут Алексей Алексеев, я руководитель компании «МАНРОЙ». Обычно на этой странице пишут много пустых шаблонов про «лучший сервис» или «уникальный профессиональный опыт». Я же хочу рассказать о нас честно и простыми словами.

От больших электростанций - к частным домам.

С генерацией электроэнергии я связан с 2006 года. Как инженер по промышленной автоматике, я работал с крупными электростанциями на газопоршневых двигателях мощностью от 2 мегаватт и выше. После института регулярно проходил обучение на специализированных курсах мировых производителей генераторной техники, например, Caterpillar в Академии Макарова и MTU в Аугсбурге.

В 2015 году по просьбе знакомого я помог подобрать и смонтировать резервный генератор для его частного дома. И столкнулся с неожиданным фактом: на рынке было множество предложений, но готового, комплексного и удобного решения для частного сектора попросту не существовало.

Так в 2016 году появилась компания «МАНРОЙ». На старте нас было всего четыре человека. Сегодня эта идея выросла в полноценное предприятие с собственным производством и штатной монтажной службой.

---

---

---

Главное отличие МАНРОЙ:

МЫ качественно выполняем свою работу, и обеспечиваем поддержку на весь срок эксплуатации.

И это не рекламный слоган, а реальная бизнес-идея, которая доказала свою работоспособность за эти годы.

Простая продажа генераторов - не новый бизнес. Бензогенераторы любых моделей можно купить на строительном рынке или в интернет-магазине с доставкой. Мы же пошли по пути предоставления услуги резервного электроснабжения «под ключ»: от подбора надежного оборудования до его грамотной установки, подключения и последующей поддержки.

Объясню почему. Как и любой владелец недвижимости, я сам прошел через трудности ремонта квартиры и строительства дома, лично выступая в роли заказчика. Мои наблюдения можно проецировать на всю строительную индустрию. К сожалению, сейчас на рынке есть неприятные факторы, которые сильно усложняют жизнь владельцам домов:

ФАКТ №1. Дорого - не значит качественно.

• Проблема: Традиционно считается: чем дороже услуга, тем выше качество. На собственном опыте я убедился, что это не так. У меня дома есть пол, криво выложенный плиткой «профессиональной» бригадой от известной компании с отличными отзывами. И есть санузел, идеально сделанный за небольшие деньги частным мастером с золотыми руками. Более того, первыми на рынке мы всегда находим тех, кто активно рекламируется. Действительно хорошие специалисты загружены заказами на месяцы вперед и в рекламе не нуждаются - их передают по знакомству.
• Решение «МАНРОЙ»: Мы делаем работу так, чтобы нас хотелось рекомендовать. Мало просто привезти и подключить технику. Нужно обеспечить такой сервис, чтобы у заказчика не возникло ни одной проблемы при дальнейшей эксплуатации. Хорошо делать свое дело - это выгодно нам самим. Каждый год мы получаем все больше заказов по «сарафанному радио» и снижаем затраты на рекламу. Зачастую, установив первый генератор в поселке, за год мы монтируем там еще несколько систем, потому что соседи видят оборудование в работе и рекомендуют нас друг другу.

ФАКТ №2. Большинство продавцов исчезают после получения денег.

• Проблема: Генератор для дома покупается один раз и надолго. Обычный интернет-магазин, получив оплату, больше не интересуется судьбой клиента. Так появляются бригады «по объявлению», которые монтируют пожароопасную проводку и меняют номер телефона сразу после сдачи объекта. Часто конкуренты говорят: «Генератор в уличном кожухе, гарантия от производителя». Но если случится поломка, вас отправят в сервисный центр бренда. А как отключить этот огромный агрегат от автоматики дома, как вытащить его из кожуха и на чем везти в ремонт - это становятся проблемами самого заказчика.
• Решение «МАНРОЙ»: Чтобы защитить своих клиентов, мы ввели собственную выездную гарантию и пожизненную техподдержку. Если возникнет вопрос, мы сами приедем к вам на участок и все исправим. Поскольку каждый такой выезд для нас - это незапланированные расходы, наша инженерная служба подбирает и тестирует оборудование так, чтобы оно вообще не ломалось. Это выгодно и нам, и вам. Но такой подход накладывает на «МАНРОЙ» ограничения: мы сознательно не предлагаем огромный ассортимент непроверенных моделей, как обычные маркетплейсы. Мы продаем и устанавливаем только то, в чем уверены на 100%.

ФАКТ №3. Желание монтажников сделать «быстрее», а не «надежнее».

• Проблема: Часто специалисты вместо надежных, но трудозатратных решений выбирают самые простые и быстрые. Им хочется поскорее закончить объект и уехать домой, а любые замечания они парируют фразой: «Да мы всегда так делаем, никто еще не жаловался». В итоге работа делится на два типа: «как для себя» (долго, сложно, но на века) и «как на работе» (быстро, легко, сойдет и так). Приведу личный пример: сотрудники Раменского филиала весьма уважаемой компании «Мособлэнерго» установили на моем столбе вводной электрощит, зажав многожильные провода без наконечников. А это прямой путь к окислению контактов и возгоранию щитка через пару лет. Мне пришлось все переделывать самостоятельно - именно «как для себя».
• Решение «МАНРОЙ»: Мы полностью собираем комплект оборудования и испытываем его на собственном производстве, а затем доставляем и монтируем у вас на участке строго по регламенту - так, как делали бы в собственных домах. Для нас это необходимый минимум, чтобы гарантировать безопасность системы. За качество монтажа отвечают две наши штатные бригады. Их бессменным сотрудникам мы доверяем поддерживать репутацию «МАНРОЙ» уже более пяти лет.

---

---

---

А лучшим доказательством всего написанного являются наши заказчики.

БОЛЕЕ 1000 УСТАНОВЛЕННЫХ ГЕНЕРАТОРОВ С 2016 ГОДА

---

НАШИ РЕКВИЗИТЫ: